TERVEZET – kitöltendő/ellenőrizendő Ez a szöveg nem végleges és nem jogi tanács. Élesítés előtt jogásszal át kell nézetni, és a sárga részeket ki kell tölteni.
Vissza a főoldalra

Általános szerződési feltételek

Tervezet, 2026. október. Hatályos: [kitöltendő: dátum]

1. A szolgáltató

2. A szolgáltatás

A szolgáltató a megrendelő által elmondott történet, nevek, fotók és hangfelvételek alapján egyedi, böngészőben futó, rövid digitális játékot készít (a továbbiakban: játék), és azt egy privát linken elérhetővé teszi. A játék személyre szabott, kifejezetten a megrendelő kérésére készül.

3. A megrendelés menete

  1. A megrendelő Messengeren vagy e-mailben leírja, mit szeretne.
  2. A szolgáltató visszaigazolja, hogy a megrendelést vállalja-e, és mikorra tudja átadni. A Közös rendezésnél és az Ajándékcsomagnál rövid koncepciót is küld, amit a megrendelő jóváhagy; a Séf meglepetésénél előzetes terv nem készül.
  3. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő a végleges árat és a jelen feltételeket írásban (Messengeren vagy e-mailben) elfogadja. A szolgáltató az elfogadást e-mailben visszaigazolja.
  4. A munka a vételár beérkezése és a szükséges anyagok (történet, nevek, a csomagtól függően fotók és hangfelvétel) megérkezése után indul. A Főajándéknál az első lépés egy 35 000 Ft-os történetindító szakasz, amely beleszámít a teljes árba.

Ellenőrizendő: a szerződéskötés módja (elektronikus úton megkötött szerződés), a visszaigazolás tartalma, és hogy a szerződést a szolgáltató iktatja-e.

4. Árak és fizetés

Az árak a weboldalon szereplő bruttó végösszegek, kötelező felár nélkül. Fizetés banki átutalással, a szerződés létrejötte után, előre. A szolgáltató a fizetésről számlát állít ki.

Ellenőrizendő: ÁFA-státusz (alanyi adómentesség esetén ennek feltüntetése a számlán), a bankszámla adatai a nagyobb csomagoknál.

5. Teljesítés, határidők

A teljes anyag és a szükséges jóváhagyások beérkezésétől számítva, visszaigazolt időponttal: a Séf meglepetése 5 munkanapon, a Közös rendezés és az Ajándékcsomag 7 munkanapon belül készül el. 48 órás átadás felár ellenében kérhető, csak előre visszaigazolt szabad kapacitással, teljes anyagtól; a Főajándékhoz nem kérhető. A Főajándék legalább 4 hét előkészítést igényel. Fix dátumú eseménynél a megrendelő ezt a megrendeléskor jelzi.

A teljesítés a játék linkjének átadásával történik.

6. Javítás és módosítás

A működési hibát és a vállalt részlet elrontását a szolgáltató minden csomagban díjmentesen kijavítja; ez nem számít módosítási körnek. A Séf meglepetésénél ízlés szerinti átdolgozás nincs. A Közös rendezés és az Ajándékcsomag egy összevont finomítási kört tartalmaz: egy listában legfeljebb három kisebb ízlésbeli változtatás, az átadástól számított 7 napon belül. További finomítási kör felár ellenében kérhető, a meglévő koncepción belül. Új műfaj, pálya vagy szereplő új megrendelésnek számít, előre megmondott áron. Ez nem korlátozza a fogyasztó jogszabály szerinti jogait.

7. Elállási jog

A játék a megrendelő személyes kérése és adatai alapján készül, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szerint a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog. A szolgáltatás egészének teljesítése után a 29. § (1) a) pontja is irányadó, ha a megrendelő kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését, és tudomásul vette, hogy a teljesítés után elveszíti elállási jogát.

Ha a szolgáltató a játékot neki felróható okból nem tudja elkészíteni, a teljes vételárat 8 napon belül visszafizeti.

Ellenőrizendő jogásszal: a kivétel alkalmazhatósága, a kifejezett beleegyezés és tudomásulvétel bekérésének módja (pl. a terv elfogadásakor külön mondatban), a visszaigazoló e-mail szövege.

8. Tárhely és elérhetőség

A játék az átadástól számítva a Séf meglepetésénél és a Közös rendezésnél 12 hónapig, az Ajándékcsomagnál és a Főajándéknál 3 évig érhető el. Ezt követően külön kérésre évente megújítható; automatikus terhelés nincs. A lejárat előtt a szolgáltató értesíti a megrendelőt; megújítás hiányában a játékot és a hozzá tartozó fotókat, hangfelvételeket törli. A saját tárhelyre tehető játékcsomag az Ajándékcsomag része, a két kisebb csomaghoz felár ellenében kérhető; nem jelent minden jövőbeli eszközre szóló működési garanciát.

9. Felhasználási jog

A megrendelő a játékot saját, nem üzleti célra korlátlanul megoszthatja azokkal, akiknek szól. A játékcsomag átadásakor a szolgáltató nem kizárólagos, időben nem korlátozott felhasználási engedélyt ad a játékra. A személyes játékot a szolgáltató egyik csomagnál sem teszi nyilvánossá. A Séf meglepetéséből és a Közös rendezésből az ajándékozás után külön, kitalált szereplős bemutató készülhet, amelyből a megrendelő és a szereplők nem ismerhetők fel (sem arc, hang, helyszín, sem történetrészlet alapján); ez felár ellenében teljesen kizárható. Az Ajándékcsomag és a Főajándék projektjéből bemutató sem készül.

Ellenőrizendő: a felhasználási engedély pontos szövege (Szjt.), a felhasznált külső elemek (betűk, hangok, könyvtárak) licencei, az MI-vel készült részek jogi helyzete.

10. A megrendelő felelőssége

A megrendelő szavatolja, hogy az átadott fotók, hangfelvételek és történetek felhasználására jogosult, és a rajtuk szereplő személyek ehhez hozzájárultak.

11. Panaszkezelés

Panaszt a fenti e-mail címen lehet tenni; a szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat: [kitöltendő: illetékes békéltető testület neve, címe].

12. Egyéb

A szerződés nyelve magyar. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.